{"id":121,"date":"2019-02-01T15:24:47","date_gmt":"2019-02-01T14:24:47","guid":{"rendered":"http:\/\/stwebwo-prd.azurewebsites.net\/?p=121"},"modified":"2026-04-13T13:06:24","modified_gmt":"2026-04-13T12:06:24","slug":"ia-pour-les-commerciaux","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nboldapp.com\/fr\/ai-for-salespeople\/","title":{"rendered":"L'IA pour les vendeurs, 12 applications que vous pouvez utiliser d\u00e8s aujourd'hui !"},"content":{"rendered":"

L'IA est partout, et elle va transformer la fa\u00e7on dont tout le monde travaille. Si vous n'\u00eates pas convaincu, consultez cette \u00e9tude du McKinsey Global Institute \u201cL'intelligence artificielle, la prochaine fronti\u00e8re du num\u00e9rique ?\u201d<\/a>, vous apprendrez beaucoup de choses ! Notamment que la vente sera l'un des secteurs les plus touch\u00e9s. Et cela a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9.<\/p>\n

Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez tous les assistants commerciaux bas\u00e9s sur l'IA qui vous aideront \u00e0 \u00eatre plus performant en tant que commercial ou responsable commercial.<\/p>\n

Voici une liste, mise \u00e0 jour en janvier 2019, de toutes les applications concr\u00e8tes de l'IA dans le domaine de la vente :<\/p>\n

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Conversica<\/h3>\n

Parler aux bonnes personnes, au bon moment. En tant que responsable commercial, je suis s\u00fbr que vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 ce probl\u00e8me. L'Assistant aide les commerciaux dans leurs interactions avec les clients et les prospects en les contactant directement. Une fois que le contact est identifi\u00e9 comme pertinent, c'est \u00e0 vous de conclure la vente ! Les avantages sont nombreux : cela lib\u00e8re du temps pour les commerciaux, chaque prospect fait l'objet d'un suivi, cela permet aux commerciaux de concentrer leur temps sur les bonnes opportunit\u00e9s, etc. Ce qui est g\u00e9nial, c'est que vous pouvez personnaliser l'assistant : lui donner le nom de votre choix, d\u00e9finir son adresse e-mail, ses horaires de travail et bien plus encore.<\/p>\n

https:\/\/www.conversica.com\/ <\/a><\/p>\n

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D\u00e9rive<\/h3>\n

Augmenter le nombre de prospects, r\u00e9duire le d\u00e9lai entre le premier contact et la d\u00e9monstration, am\u00e9liorer votre taux de conversion : voil\u00e0 ce que promet Drift. Et tout cela, gr\u00e2ce \u00e0 un bot ou \u00e0 des \u00e9changes par e-mail intelligents avec vos prospects. Configurez des s\u00e9quences d'e-mails : avec les bons prospects, l'outil planifie un rendez-vous avec eux. De plus, conform\u00e9ment \u00e0 votre strat\u00e9gie ABM (Account-based Marketing), il vous permet d'intervenir lorsque votre prospect VIP est en conversation. Par ailleurs, Drift aide \u00e9galement les \u00e9quipes marketing, et pas seulement les \u00e9quipes commerciales : il vous permet aussi d'identifier les prospects anonymes et de personnaliser la conversation.<\/p>\n

https:\/\/www.drift.com<\/a><\/p>\n

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Salesforce Einstein<\/h3>\n

Vous utilisez Salesforce ? Einstein vous aidera partout o\u00f9 vous en avez besoin dans Salesforce. Tout d'abord, gr\u00e2ce \u00e0 la notation intelligente des prospects, Salesforce Einstein vous indique le score de chaque prospect, en se basant sur les actions de ce dernier et sur des pr\u00e9visions issues de l'apprentissage automatique. Plus le syst\u00e8me est utilis\u00e9 et plus il y a d'actions, plus ses pr\u00e9visions seront pr\u00e9cises. Qu'en est-il d'une opportunit\u00e9 ou d'un compte donn\u00e9 ? \u00c0 partir des donn\u00e9es issues des champs par d\u00e9faut de Salesforce, des e-mails et des calendriers, Einstein vous fournit des informations sur la date de cl\u00f4ture, vous indique les moments cl\u00e9s pour assurer le suivi et bien plus encore. Par exemple, si vous recevez un e-mail dont le traitement du langage naturel \u00e9value le ton comme n\u00e9gatif, Einstein vous interrogera sur la date de cl\u00f4ture pr\u00e9vue dans quelques jours.<\/p>\n

Salesforce Einstein<\/a><\/p>\n

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X.AI<\/h3>\n

Organiser des r\u00e9unions, c'est une perte de temps. Surtout lorsque votre agenda est charg\u00e9 : vous devez trouver la salle ad\u00e9quate pour une d\u00e9monstration et mettre en place un appel vid\u00e9o avec Zoom. Mais vous avez de la chance ! X.AI est l\u00e0 pour vous. D\u00e8s que vous recevez une demande d'appel ou de r\u00e9union, vous n'avez plus rien \u00e0 faire. Indiquez simplement les modalit\u00e9s de la r\u00e9union (appel vid\u00e9o ou non, r\u00e9servation de salle ou non, lieu), et X.AI s'occupe de tout avec vos contacts. Int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Salesforce CRM, ZOOM, Intercom et Slack, si vous utilisez ces applications, X.AI est sans aucun doute la solution qu'il vous faut pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la planification de r\u00e9unions avec vos prospects.<\/p>\n

https:\/\/x.ai\/<\/a><\/p>\n

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Clari<\/h3>\n

En tant que commercial ou responsable commercial, nous savons \u00e0 quel point les pr\u00e9visions sont essentielles \u00e0 la performance de l'entreprise. Pour cela, les \u00e9quipes commerciales doivent bien g\u00e9rer leurs opportunit\u00e9s, disposer d'un pipeline solide et ma\u00eetriser leurs pr\u00e9visions. C'est exactement ce que propose Clari. Clari collecte toutes vos donn\u00e9es CRM, en synchronisation avec vos e-mails, vos r\u00e9unions et vos fichiers, puis analyse l'ensemble gr\u00e2ce \u00e0 l'apprentissage automatique et \u00e0 l'IA. Clari identifie les risques et met en \u00e9vidence des informations pr\u00e9dictives pour chaque opportunit\u00e9. Il \u00e9value la sant\u00e9 du pipeline et vous fournit une projection de celui-ci bas\u00e9e sur l'IA.<\/p>\n

Clari.com<\/a><\/p>\n

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Tact.ai<\/h3>\n

Tact.ai s'est donn\u00e9 pour mission de faciliter la vente gr\u00e2ce \u00e0 un nouveau syst\u00e8me de flux de travail d\u00e9di\u00e9 aux commerciaux. Tact.ai est un assistant personnel pour les commerciaux : une application compl\u00e8te qui se connecte \u00e0 votre CRM et vous aide, en tant que commercial, dans toutes vos t\u00e2ches. Elle vous offre une vue d'ensemble \u00e0 360\u00b0 sur l'ensemble des diff\u00e9rents syst\u00e8mes, tels que les contacts, les comptes, les opportunit\u00e9s, LinkedIn, les e-mails et bien plus encore. De plus, Tact.ai dispose d'une fonctionnalit\u00e9 vocale conversationnelle. Cela signifie que lorsque vous conduisez votre voiture, vous pouvez interagir directement avec votre CRM sans avoir \u00e0 taper quoi que ce soit ! De plus, il s'int\u00e8gre \u00e0 Google Drive, Salesforce, Intercom, Zendesk et bien d'autres encore.<\/p>\n

https:\/\/tact.ai\/<\/a><\/p>\n

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Olono<\/h3>\n

Quelle est la prochaine meilleure action \u00e0 entreprendre ? Comment suivre mon guide de vente ? En tant que responsable commercial, comment s'assurer que tout le monde suit la bonne voie ? Olono est l\u00e0 pour \u00e7a. Il s'agit d'une vente guid\u00e9e en temps r\u00e9el. Olono propose les \u00ab prochaines meilleures actions \u00bb qui am\u00e9liorent les taux de r\u00e9ussite et la r\u00e9alisation des quotas. En s'assurant que tout le monde suit les \u00e9tapes, les actions bas\u00e9es sur l'apprentissage automatique \u00e9tablissent des corr\u00e9lations entre les personnes et les donn\u00e9es afin d'identifier les tendances et les risques, et d'optimiser jour apr\u00e8s jour le cadre de vente. Il s'int\u00e8gre \u00e0 toutes les applications o\u00f9 se trouvent les donn\u00e9es clients, telles que Salesforce CRM, Office 365, Slack, Evernote et bien d'autres encore.<\/p>\n

https:\/\/www.olono.ai<\/a><\/p>\n

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Troops.ai<\/h3>\n

Vous utilisez \u00e0 la fois Salesforce et Slack ? Bon nombre de vos utilisateurs Slack collaborent avec des commerciaux ? Et ces utilisateurs n'ont pas acc\u00e8s au CRM car cela reviendrait trop cher ? Troops.ai est l\u00e0 pour vous ! Troops permet aux \u00e9quipes commerciales de collaborer sur des dossiers dans Slack, de partager des rapports intelligents provenant de Salesforce, de g\u00e9rer votre pipeline directement depuis Slack et de disposer d'un CRM conversationnel complet dans Slack. Il est \u00e9galement int\u00e9ressant de noter que Troops couvre d'autres domaines tels que le marketing, le d\u00e9veloppement commercial ou la r\u00e9ussite client, avec des workflows adapt\u00e9s \u00e0 chaque r\u00f4le.<\/p>\n

https:\/\/troops.ai\/<\/a><\/p>\n

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Saleswhale<\/h3>\n

Nous le savons bien. La plupart des \u00e9changes avec les prospects se font par e-mail. Mener une conversation pertinente peut vous aider \u00e0 apporter davantage de valeur \u00e0 votre prospect. Saleswhale est une plateforme de marketing conversationnel qui vous aide \u00e0 y parvenir. Elle met \u00e0 la disposition des entreprises un assistant IA qui aide leur \u00e9quipe commerciale \u00e0 entrer en contact avec des prospects, \u00e0 les qualifier et \u00e0 organiser des rendez-vous, et ce \u00e0 grande \u00e9chelle. La fonctionnalit\u00e9 int\u00e9ressante ici est la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er diff\u00e9rents entonnoirs de conversation en fonction de vos diff\u00e9rents profils de clients. Gr\u00e2ce \u00e0 ces conversations, Saleswhale capture \u00e9galement toutes les donn\u00e9es et enrichit votre CRM avec celles-ci.<\/p>\n

https:\/\/www.saleswhale.com\/<\/a><\/p>\n

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Exceed.ai<\/h3>\n

Lib\u00e9rez du temps pour vos commerciaux afin qu'ils puissent se concentrer sur les bons prospects. Exceed.ai propose une plateforme d'automatisation des t\u00e2ches commerciales bas\u00e9e sur l'IA. Par e-mail et par chat, Exceed.ai offre un outil de planification de rendez-vous, un syst\u00e8me de qualification des prospects et un syst\u00e8me dynamique de maturation des prospects. Outre le traitement du langage naturel dans les conversations, l'apprentissage automatique tire ici des enseignements de toutes les interactions commerciales pour cr\u00e9er des conversations plus pertinentes qui aboutissent \u00e0 davantage de ventes.<\/p>\n

https:\/\/exceed.ai\/<\/a><\/p>\n

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SalesDirector.ai<\/h3>\n

En tant que directeur commercial, vous devez bien s\u00fbr respecter votre budget. Pour cela, vous avez besoin de pr\u00e9visions de ventes pr\u00e9cises, d'une gestion rigoureuse du pipeline, d'un CRM \u00e0 jour et d'une \u00e9quipe commerciale performante. SalesDirector.ai vous aide dans toutes ces t\u00e2ches gr\u00e2ce \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de pr\u00e9vision des ventes et de gestion du pipeline, dot\u00e9es d'outils d'identification des risques. Il propose \u00e9galement un syst\u00e8me de coaching par SMS et Slack pour s'assurer que vos commerciaux adoptent le bon comportement et appliquent votre guide de vente \u00e0 grande \u00e9chelle. SalesDirector.ai s'int\u00e8gre \u00e0 Salesforce et Dynamics CRM.<\/p>\n

https:\/\/www.salesdirector.ai<\/a><\/p>\n

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Zoho Zia<\/h3>\n

Pour les utilisateurs de Zoho CRM, Zia est l'assistant commercial conversationnel bas\u00e9 sur l'IA int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Zoho CRM. Un peu comme Einstein, vous pouvez discuter avec Zia pour acc\u00e9der directement \u00e0 vos donn\u00e9es CRM via le chat. Vous pouvez \u00e9galement parler \u00e0 Zia, qui fait office d'assistant vocal pour l'ensemble de vos activit\u00e9s commerciales. Zia analyse les donn\u00e9es saisies par chaque commercial et les t\u00e2ches qu'ils accomplissent chaque jour afin de pr\u00e9dire les r\u00e9sultats des activit\u00e9s commerciales. Enfin, Zia analyse \u00e9galement les donn\u00e9es de vos clients gr\u00e2ce \u00e0 l'analyse des sentiments.<\/p>\n

https:\/\/www.zoho.com\/crm\/zia.html<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

L'IA est partout, et elle va changer la fa\u00e7on dont tout le monde travaille. Les ventes, notamment, seront l'un des domaines les plus touch\u00e9s. Et cela a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9.
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