{"id":8106,"date":"2021-09-27T10:13:21","date_gmt":"2021-09-27T09:13:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nboldapp.com\/?p=8106"},"modified":"2021-09-27T10:13:30","modified_gmt":"2021-09-27T09:13:30","slug":"le-travail-en-plein-air","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nboldapp.com\/fr\/working-in-the-open\/","title":{"rendered":"Travailler en milieu ouvert : Quoi, pourquoi et comment ?"},"content":{"rendered":"

Le travail ouvert est une culture qui consiste \u00e0 partager le travail avec d'autres, que ce soit \u00e0 l'int\u00e9rieur ou \u00e0 l'ext\u00e9rieur de l'organisation. Alors que de nombreuses entreprises sont aux prises avec des cloisonnements organisationnels, le travail ouvert devient de plus en plus d'actualit\u00e9, car il favorise le partage des connaissances et l'approfondissement des liens sur le lieu de travail, am\u00e9liorant ainsi la collaboration entre les \u00e9quipes et les d\u00e9partements.<\/p>\n\n\n\n

Dans cet article, nous expliquerons ce que signifie travailler de mani\u00e8re ouverte en interne et nous d\u00e9crirons les moyens de travailler de mani\u00e8re plus ouverte que vous pouvez appliquer dans votre organisation.<\/p>\n\n\n\n

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Qu'implique le travail en milieu ouvert ?<\/h2>\n\n\n\n
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D'accord, voyons ce que signifie r\u00e9ellement le travail en milieu ouvert.<\/p>\n\n\n\n

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Partager les activit\u00e9s de l'\u00e9quipe, les mises \u00e0 jour et le plan d'action<\/h3>\n\n\n\n

En d'autres termes, vos \u00e9quipes exposent le travail qu'elles effectuent \u00e0 tous les membres de l'organisation - et la mani\u00e8re la plus simple de le faire est d'utiliser un outil de collaboration num\u00e9rique que votre entreprise a adopt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Au lieu de se mettre d'accord en interne sur une certaine d\u00e9cision et de la mettre en \u0153uvre \u2018en silence\u2019, ils tiennent tout le monde au courant de chaque activit\u00e9 li\u00e9e au travail par le biais de messages ou pendant les heures de travail. r\u00e9unions<\/a>. Il peut s'agir de partager des articles r\u00e9cemment publi\u00e9s et des messages sur les m\u00e9dias sociaux, de donner des informations sur la derni\u00e8re r\u00e9union avec un compte, de partager des informations sur le d\u00e9roulement de la mise en \u0153uvre d'un projet, d'informer sur les blocages pour la conclusion d'une affaire, etc.<\/p>\n\n\n\n

 Cela ne signifie pas que vos \u00e9quipes doivent \u00e9tiqueter tous les membres de l'organisation dans ces messages. Cependant, ces informations seront potentiellement disponibles pour tout le monde, m\u00eame pour les employ\u00e9s qui ont rejoint l'entreprise plus tard, ce qui est essentiel pour travailler \u00e0 voix haute, ou au grand jour.<\/p>\n\n\n\n

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Ouverture des dirigeants<\/h3>\n\n\n\n

Travailler de mani\u00e8re ouverte implique \u00e9galement la transparence de la part des dirigeants. Non seulement cela renforcera la confiance des employ\u00e9s et favorisera le sentiment d'esprit d'\u00e9quipe et d'appartenance, mais cela servira \u00e9galement d'exemple pour les autres. Les dirigeants doivent \u00eatre ouverts quant \u00e0 leur propre contribution \u00e0 l'organisation et \u00eatre dispos\u00e9s \u00e0 recevoir des informations en retour et \u00e0 r\u00e9pondre aux questions de leurs employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

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Offrir un espace de partage d'id\u00e9es et de retour d'information<\/h3>\n\n\n\n

Un autre aspect important du travail ouvert est l'existence d'un espace sur le lieu de travail o\u00f9 les gens peuvent partager ouvertement leurs id\u00e9es, donner leur avis et faire des suggestions. De cette mani\u00e8re, vous pouvez tirer parti de l'atout le plus important de votre entreprise : ses employ\u00e9s. Ils peuvent avoir de bonnes id\u00e9es sur la mani\u00e8re d'am\u00e9liorer diff\u00e9rents processus - qui peuvent \u00eatre li\u00e9s au travail au sein de leur propre \u00e9quipe, ainsi qu'au sein de leur d\u00e9partement ou de l'organisation en g\u00e9n\u00e9ral. En leur offrant cet espace, vous leur donnez la parole et encouragez ainsi le travail \u00e0 haute voix.<\/p>\n\n\n\n

Il est toutefois important de comprendre que les le\u00e7ons que vous partagez avec les autres ne concernent que le parcours professionnel individuel de chacun. Il n'est pas n\u00e9cessaire qu'il soit parfait, et il n'est pas n\u00e9cessaire d'avoir l'autorit\u00e9 finale sur les sujets que vous partagez. Il suffit d'\u00eatre ouvert, sinc\u00e8re et d\u00e9sireux d'aider les autres gr\u00e2ce \u00e0 sa propre exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

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Pourquoi le travail en milieu ouvert est-il important ?<\/h2>\n\n\n\n
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L'objectif principal du travail ouvert est de tirer le meilleur parti des talents de votre organisation, c'est-\u00e0-dire de ses employ\u00e9s. Apprendre des autres, \u00e9couter leurs meilleures id\u00e9es et les mettre en \u0153uvre peut aider votre organisation \u00e0 augmenter la productivit\u00e9<\/a> et obtenir de meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n\n\n\n

Approfondissons le sujet et expliquons pourquoi il est si important de travailler \u00e0 d\u00e9couvert.<\/p>\n\n\n\n

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Aide \u00e0 l'apprentissage<\/h3>\n\n\n\n

Lorsque chacun partage ses succ\u00e8s et ses \u00e9checs avec les autres, il est plus facile de tirer des le\u00e7ons, d'appliquer les meilleures pratiques et de r\u00e9ussir les initiatives \u00e0 venir. Et lorsque vous apprenez \u00e0 mieux communiquer sur ce que vous faites, vous comprenez mieux ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ce qui vous \u00e9vite de commettre les m\u00eames erreurs \u00e0 l'avenir.<\/p>\n\n\n\n

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Promouvoir la responsabilit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Partager les r\u00e9sultats de son travail avec tout le monde permet de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 deux fois avant de prendre une d\u00e9cision. Ainsi, nous nous sentons plus responsables, ou plut\u00f4t plus prudents \u00e0 chaque pas que nous faisons. Et ce n'est pas parce que votre travail est expos\u00e9 que vous vous sentez plus responsable. En revanche, d'un point de vue psychologique, cela stimule le sentiment de responsabilit\u00e9 et le d\u00e9sir de faire un meilleur travail.<\/p>\n\n\n\n

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Stimule la productivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n

Les doubles emplois et les chevauchements sont monnaie courante dans de nombreuses organisations. Ils sont dus \u00e0 un manque de communication et \u00e0 une mauvaise r\u00e9partition des t\u00e2ches et des responsabilit\u00e9s. Cependant, lorsque vos employ\u00e9s travaillent de mani\u00e8re ouverte et que les \u00e9quipes partagent constamment les initiatives sur lesquelles elles travaillent, leurs progr\u00e8s et leurs r\u00e9sultats, tout le monde dans l'organisation voit ce que font les autres. Le travail ouvert est l'un des moyens les plus efficaces d'\u00e9viter les chevauchements d'activit\u00e9s. Il permet \u00e0 vos employ\u00e9s d'\u00e9conomiser du temps et de l'\u00e9nergie et d'accro\u00eetre la productivit\u00e9 globale.<\/p>\n\n\n\n

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Aide \u00e0 prendre des d\u00e9cisions plus r\u00e9fl\u00e9chies<\/h3>\n\n\n\n

Travailler au grand jour vous permet, ainsi qu'\u00e0 vos employ\u00e9s, de mieux r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce qui fonctionne le mieux et donc de prendre de meilleures d\u00e9cisions. Lorsque les r\u00e9sultats de l'effort collectif sont sous vos yeux, vous pouvez tirer plus rapidement les le\u00e7ons des \u00e9checs pr\u00e9c\u00e9dents, tirer les conclusions qui s'imposent et vous assurer que les d\u00e9cisions que vous prenez sont fond\u00e9es sur l'exp\u00e9rience de chacun par le biais d'essais et d'erreurs.<\/p>\n\n\n\n

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Comment travailler en milieu ouvert ?<\/h2>\n\n\n\n
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Cela semble assez clair et tr\u00e8s bien en th\u00e9orie. Mais comment travaille-t-on au grand jour ? Et par o\u00f9 commencer ? Voici quelques id\u00e9es qui pourraient vous aider \u00e0 vous mettre sur la bonne voie.<\/p>\n\n\n\n

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Encourager la culture de la transparence<\/h3>\n\n\n\n

Communiquez-la dans la vision de votre organisation et dans l'ensemble de ses politiques. Vous voulez vous assurer que l'ouverture fait partie de votre culture de travail et de votre identit\u00e9. Et elle n'est pas seulement \u00e9crite dans les lignes directrices - elle est activement pratiqu\u00e9e tout au long de la journ\u00e9e par tout le monde.<\/p>\n\n\n\n

Lors de l'embauche d'un nouveau collaborateur, il est utile d'\u00e9valuer sa position sur le travail ouvert. Une fois que vous avez une \u00e9quipe qui valorise l'ouverture et la transparence, il est beaucoup plus facile de mettre en \u0153uvre et d'\u00e9tendre cette pratique.<\/p>\n\n\n\n

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Montrer la voie<\/h3>\n\n\n\n

L'une des meilleures fa\u00e7ons d'encourager votre \u00e9quipe \u00e0 adopter une nouvelle pratique est de joindre le geste \u00e0 la parole. Montrez par l'exemple ce que signifie travailler de mani\u00e8re ouverte : communiquez sur le travail que vous effectuez, faites savoir aux membres de votre \u00e9quipe quelles actions ont \u00e9t\u00e9 entreprises r\u00e9cemment, quelles d\u00e9cisions ont \u00e9t\u00e9 prises et quelle valeur ils pourraient apporter \u00e0 l'organisation.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez le faire en partageant des messages sur vos activit\u00e9s dans votre outil de communication et de collaboration interne. Vous pouvez \u00e9galement r\u00e9pondre aux fils de discussion laiss\u00e9s par votre \u00e9quipe, encourageant ainsi le partage d'opinions entre tous les membres de votre \u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

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Optez pour des espaces collaboratifs num\u00e9riques ouverts<\/h3>\n\n\n\n

Il est difficile d'imaginer travailler \u00e0 l'ext\u00e9rieur sans utiliser activement un outil num\u00e9rique pour la communication interne. Dans les exemples ci-dessous, nous nous concentrerons sur l'un de ces outils : Microsoft Teams. Et si la plupart des organisations utilisent encore Teams principalement pour chats<\/a> et les r\u00e9unions, il y a tant de possibilit\u00e9s \u00e0 exploiter pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats et rationaliser la collaboration.<\/p>\n\n\n\n

Voici quelques moyens de tirer le meilleur parti de cet outil pour travailler de mani\u00e8re plus ouverte.<\/p>\n\n\n\n

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Rendre les \u00e9quipes publiques par d\u00e9faut<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Dans Microsoft Teams, toutes les nouvelles \u00e9quipes sont d\u00e9finies comme priv\u00e9es par d\u00e9faut. Toutefois, vous pouvez modifier ce param\u00e8tre et choisir de rendre la plupart de vos \u00e9quipes publiques.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez apprendre la diff\u00e9rence entre les \u00e9quipes publiques et priv\u00e9es. ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Nous ne voulons pas dire qu'il est absolument n\u00e9cessaire que TOUTES les \u00e9quipes soient publiques. Du point de vue de la s\u00e9curit\u00e9, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d'avoir des \u00e9quipes priv\u00e9es si des informations sensibles sont en jeu. Toutefois, si ce n'est pas le cas, le simple fait de passer par d\u00e9faut d'une \u00e9quipe priv\u00e9e \u00e0 une \u00e9quipe publique permettra \u00e9galement d'\u00e9voluer vers une culture de travail plus ouverte.<\/p>\n\n\n\n

Si l'on y r\u00e9fl\u00e9chit bien, les \u00e9quipes de d\u00e9partement ou certaines \u00e9quipes de projet pourraient tout aussi bien \u00eatre ouvertes aux membres d'autres \u00e9quipes et d\u00e9partements. Il y a de fortes chances qu'ils ne les rejoignent pas, car nous avons tous d\u00e9j\u00e0 beaucoup \u00e0 faire. Mais le fait de savoir que l'on est potentiellement le bienvenu dans n'importe quelle \u00e9quipe cr\u00e9e un sentiment de confiance accrue et une plus grande responsabilisation.<\/p>\n\n\n\n

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Exploiter les communaut\u00e9s Yammer<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Il est beaucoup plus facile de rester en contact et de suivre les activit\u00e9s de toutes les \u00e9quipes si l'on travaille dans une petite organisation. En revanche, s'il s'agit d'une entreprise ayant de multiples succursales \u00e0 travers la plan\u00e8te, il est beaucoup plus difficile de maintenir la connexion et de s'assurer que votre voix est entendue \u00e0 l'autre bout du monde.<\/p>\n\n\n\n

C'est ici que vous pouvez profiter de Yammer<\/a> les communaut\u00e9s. C'est un excellent moyen de se tenir au courant des actualit\u00e9s importantes de l'entreprise, d'entrer en contact avec les dirigeants et de trouver des experts dans votre domaine au sein de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n

La communaut\u00e9 CEO connection a pour but d'encourager une communication ouverte entre les cadres et les employ\u00e9s. Selon le domaine dans lequel vous travaillez - qu'il s'agisse de gestion de projet, de marketing, d'assistance \u00e0 la client\u00e8le, etc. - vous pouvez cr\u00e9er votre propre communaut\u00e9 et inviter toutes les personnes int\u00e9ress\u00e9es par ce domaine \u00e0 la rejoindre. Vous pouvez ainsi partager les r\u00e9sultats de votre travail et de celui de votre \u00e9quipe, recevoir des commentaires et apprendre des autres.<\/p>\n\n\n\n

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Organiser des r\u00e9unions ouvertes et partager les notes de r\u00e9union<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement vous assurer que toutes les r\u00e9unions que vous organisez sont ouvertes \u00e0 tous (sauf s'il s'agit de questions confidentielles). Pour ce faire, vous pouvez programmer des r\u00e9unions directement dans les canaux. De cette mani\u00e8re, tous les membres de votre \u00e9quipe pourront y participer, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

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De m\u00eame, vous pouvez r\u00e9sumer les points abord\u00e9s lors de vos r\u00e9unions en OneNote<\/a>. Ensuite, les partager publiquement sur les canaux correspondants afin que chacun puisse se familiariser avec les sujets abord\u00e9s lors des r\u00e9unions.<\/p>\n\n\n\n

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N'oubliez pas les canaux<\/em><\/h4>\n\n\n\n

Canaux<\/a> devient votre principal espace de communication d'\u00e9quipe lorsqu'il s'agit de travailler de mani\u00e8re ouverte. Par le biais de messages sur les canaux, chaque individu partage les r\u00e9sultats de son travail avec le reste de l'\u00e9quipe et de l'organisation.<\/p>\n\n\n\n

Pour vous assurer que les bons articles sont faciles \u00e0 parcourir, demandez aux membres de votre \u00e9quipe d'ajouter un titre \u00e0 chaque article. Ainsi, chaque fois que vous aurez besoin de revenir \u00e0 un article sp\u00e9cifique, vous pourrez remonter \u00e0 la surface en fonction du sujet que vous recherchez.<\/p>\n\n\n\n

Vous pouvez \u00e9galement marquer un canal entier ou des personnes sp\u00e9cifiques sous vos messages pour vous assurer qu'ils re\u00e7oivent une notification et qu'ils ne manquent rien de ce que vous avez \u00e0 partager. En outre, vous pouvez publier le m\u00eame message sur plusieurs canaux et \u00e9quipes dont vous \u00eates membre.<\/p>\n\n\n\n

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Il est conseill\u00e9 de ne pas communiquer dans les chats de groupe et d'encourager les conversations par canal lorsque les sujets abord\u00e9s concernent l'ensemble de l'\u00e9quipe.<\/p>\n\n\n\n

Pour en savoir plus sur les meilleures pratiques en mati\u00e8re de chats et de canaux de groupe, consultez la rubrique cet article de blog<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Comme vous pouvez le constater, il est relativement facile de travailler \u00e0 d\u00e9couvert. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de partager votre travail avec d'autres et d'obtenir l'adh\u00e9sion de vos collaborateurs ! Chez SalesTim, nous avons opt\u00e9 pour le travail ouvert et nous pouvons dire en toute honn\u00eatet\u00e9 que les avantages de ce mode de travail font que tous les efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour y parvenir en valent la peine ! Vous pouvez donc essayer de le faire \ud83d\ude42 . <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Working in the open is a culture of sharing work with others be that inside or outside the organization. As many companies are struggling with organizational silos, working in the open becomes increasingly topical as fosters knowledge sharing and deeper connections in the workplace, thus improving collaboration across teams and departments. 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